POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Politique de confidentialité conforme au RGPD (Europe et sociétés effectuant une activité commerciale envers des utilisateurs européens) GP EXPERTISES

Cette politique de confidentialité décrit comment notre société collecte, utilise et divulgue vos données personnelles et informations lors de l’utilisation de nos services par le biais de notre site internet et/ou application.

Quels types de données sont collectées?

Notre société collecte les données et informations personnelles suivantes:

  • Données d’identification personnelles (nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone…)
  • Images, vidéos

Comment les données sont-elles collectées?

Vous fournissez à notre société la plus part des données que nous collectons, nous connectons et nous utilisons des données et informations personnelles quand:

  • Vous vous enregistrez en ligne ou que vous effectuez une commande d’un de nos produits au travers de nos services
  • Vous accédez à notre site internet et/ou application dès lors que des cookies sont déposés sur votre terminal

Notre société peut aussi recevoir des données et informations personnelles indirectement des sources suivantes:

Comment utilisons-nous vos données?

Notre société collecte vos données pour nous permettre de:

  • Traiter vos commande et gérer votre compte
  • Vous envoyer des emails contenant des offres spéciales, des produits ou des services
  • Nous utilisons les images, vidéos et fichiers envoyés via les sections formulaires que vous nous envoyez, pour avoir plus d'information afin de répondre au mieux à vos demandes
  • Nous pouvons poster les images, vidéos et textes que vous nous soumettez sur notre app
  • Nous utilisons les image-pour scanner des QR code
  • Nous utilisons vote image comme photo de profil

Si vous acceptez notre société partagera vos données avec des sociétés partenaires qui vous offrirons leurs produits et services:

  • Quand notre société fait votre commande il est possible que nous envoyons vos données bancaires à des établissements de crédits ou financiers pour nous prémunir contre des achats frauduleux, cela inclut la transmission à des tiers pour gérer les transactions financières et bancaires.

 

Comment protégeons-nous vos données?

 

Les mesures que nous prenons:

Nous avons conscience de l’importance de la sécurité de vos données à caractère personnel. Nous prenons toutes les mesures nécessaires afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel et assurer un niveau optimal de sécurité . Nous veillons ainsi notamment à ce qu’elles ne soient endommagées, involontairement effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Pour ce faire, nous utilisons des contrôles d’accès, des pares-feux et des serveurs sécurisés. 

Les mesures que nous vous demandons de prendre:

Nous mettons tout en œuvre pour protéger au mieux vos données à caractère personnel. Néanmoins, une protection efficace n’est possible que si vous prenez vous-même certaines mesures nécessaires.

Nous vous demandons donc notamment de(d’) :

  • nous fournir des informations complètes et précises ;
  • assurer la confidentialité de vos identifiants  qui vous permettent d’accéder à notre site/application le cas échéant . Ceux-ci sont strictement personnels et ne peuvent en aucun cas être communiqués à un tiers.

Pour quelles finalités traitons-nous vos données à caractère personnel et durant combien de temps conservons-nous vos données ?

En collectant vos données à caractère personnel, en les conservant et – le cas échéant – en les transmettant à votre demande à d’autres utilisateurs de la Plateforme ou à des tiers partenaires, nous sommes amenés à réaliser des « traitements de données à caractère personnel » au sens du RGPD.

Ces traitements ont uniquement lieu dans le cadre des finalités suivantes :

  • la gestion de notre site/application et de ses accès ;
  • la fourniture de services tels que décrits dans nos Conditions d’Utilisation ;
  • l’amélioration de notre site/application et des services qui y sont proposés ;
  • l’envoi de newsletters concernant notre site/application et les services qui y sont proposés.

Nous conserverons vos données à caractère personnel tant que vous êtes un utilisateur.  Au-delà de cette période, nous ne conserverons plus aucune donnée non anonymisée vous concernant. 

Les données nécessaires pour vous envoyer les newsletters (adresse mail) sont sauvegardées tant que vous ne manifestez pas votre volonté de vous désinscrire de la newsletter.

Sous-traitants de données

 

  • CRM/ZAPIER/AIRTABLE/TAWKTO/GOODBARBER)

 

Marketing

 

Notre société pourrait vous faire parvenir des informations à propos de nos produits ou de nos services que vous pourriez apprécier ainsi que ceux de nos partenaires:

  • Repris en tant que tel sur notre site/application

Si vous acceptez de recevoir des email marketing ou promotionnels vous avez toujours la possibilité de vous désabonner à tout moment.
Vous avez le droit à tout moment d’arrêter de recevoir de notre part des communications marketing ou que l’on communique vos données à nos partenaires travaillant avec nous.
Si vous ne souhaitez plus recevoir d’email marketing ou promotionnel vous pouvez nous contacter à: info@gesimmopatrimonia.be

 

Droits concernant la protection des données

 

Notre société veut s’assurer que vous êtes au fait des droits qui vous sont reconnus. Tout utilisateur a le droit de, si applicable:

  • Le droit d’accès: vous avez le droit de demander à notre société une copie de vos données personnelles
  • Le droit de rectification: vous avez le droit de demander à notre société de corriger les informations que nous détenons si vous pensez qu’elles sont erronées. Vous avez aussi le droit de demander à notre société de compléter toute information partielle.
  • Le droit à l’effacement: vous avez le droit de demander à notre société d’effacer les données vous concernant sous certaines conditions.
  • Le droit à la limitation du traitement: vous avez le droit de demander à notre société de limiter le traitement des données vous concernant sous certaines conditions.
  • Le droit d’opposition: vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Le droit à la probabilité des données: vous avez le droit de demander à notre société de transférer les données que nous avons collectées à un autre organisme ou directement auprès de vous sous certaines conditions.

Si vous avez une question concernant ce domaine, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous voulez mettre en oeuvre vos droits vous pouvez nous contacter à cette adresse: Envoyez nous un email à: info@gesimmopatrimonia.be  ou écrivez-nous: GESIMMO PATRIMONIA, Rue François Onckelet 45 à 7070 LE ROEULX

L’exercice des droits ci-dessus énoncés est gratuit. Toutefois, nous pouvons exiger des frais raisonnables si votre demande est manifestement non fondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande pour ces mêmes raisons.

Dans le cadre d’une demande d’exercice d’un droit précédemment cité, nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Conformément aux dispositions légales, ce délai peut être allongé exceptionnellement. Dans ce cas, nous vous en informerons par avance en motivant notre décision.

Outre les droits énumérés ci-dessus, vous avez également le droit de porter plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) - rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles ou via : Introduire une plainte | Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be)

 

Politique de confidentialité d’autres sites ou de tiers

Notre site internet peut contenir des liens vers d’autres sites internet, notre politique de confidentialité ne s’applique qu’à notre site internet et/ou application et services si vous cliquer sur un autre site internet, veuillez consulter leur politique de confidentialité.

 

Modification de la politique de confidentialité

Notre société révise régulièrement sa politique de confidentialité et met à jour cette page, cette politique de confidentialité a été mise à jour le: 16/11/2024.

 

Politique de gestion des cookies et autres traceurs (RGPD et non RGPD)

Un cookie est un fichier contenant un identifiant (suite de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur web et qui est stocké sur votre navigateur. L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande l’accès à une des pages du serveur.
Pour plus d’information consultez allaboutcookies.org

Les cookies sont utilisés pour l’identification des utilisateurs et pour la gestion correctes des données d’usage que nous avons collectées lors des visites antérieures. Nous utilisons à la fois des cookies temporaires (cookies de sessions) et des cookies persistants.
Les utilisateurs peuvent supprimer ou retirer les cookies de leur navigateur à tout moment ou même bloquer les cookies d’être installés sur leur terminal. Néanmoins, ceci peut affecter l’utilisation de nos services vous conduire à un blocage.

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous faire parvenir de la publicité ciblée qui est susceptible de vous intéresser. Par exemple: infos produits assurances, crédits, construction,..

 

  •  Nous utilisions Google Analytics pour comprendre la manière dont nos clients utilisent notre site internet. Vous pouvez en savoir plus en consultant: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez aussi vous désinscrire de Google Analytics en allant à: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous utilisons un pixel Facebook sur notre site. En utilisant ce pixel, Facebook collecte des informations sur les utilisateurs et sur leur utilisation de notre site internet. Les informations sont utilisées pour personnaliser les publicités Facebook et pour analyser l’usage de notre site. Pour en savoir plus sur le pixel Facebook et sur la manière dont Facebook utilise vos données, veuillez consulter la politique de cookie de Facebook à https://www.facebook.com/policies/cookies/ ainsi que la politique de confidentialité de Facebook à https://www.facebook.com/about/privacy. La politique de cookie de Facebook inclut des informations sur la manière de contrôler l’usage par Facebook de cookies pour vous soumettre des publicités. Si vous êtes un utilisateur de Facebook enregistré, vous pouvez paramétrer comment la publicité ciblée fonctionne en vous rendant à https://www.facebook.com/help/568137493302217.
  • Nous publions des publicités de Google AdSense sur notre site internet ainsi que des publicités des marque publicitaires  qui sont distribuées par Google. Les publicités peuvent être personnalisées pour correspondre à vos intérêts. Les cookies sont utilisés pour vous suivre lors de vos visites précédentes sur nos sites. Vous pouvez vous désabonner des publicités personnalisées de Google en vous rendant à https://www.google.com/settings/ads et vous pouvez vous désabonner des cookies tiers pour la publicité ciblée en vous rendant à http://www.aboutads.info. Vous pouvez lire la politique de confidentialité de Google à https://policies.google.com/privacy.

Pour plus d’informations sur la publicité ciblée vous pouvez visiter le « Network Advertising Initiative (« NAI ») à: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire des publicités ciblées en:

De plus, vous pouvez vous désabonner de certains de ces services en vous rendant sur la page du Digital Advertising Alliance à: https://optout.aboutads.info/

Nous pouvons utiliser différents types de cookies ou de traceurs lors de votre visite sur notre site internet et/ou application:

 

  • Cookies strictement nécessaires: ces cookies vous permettent d’accéder et de naviguer sur notre site et d’utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies des services tels que la facturation ou les paniers ne pourront pas fonctionner normalement.
  • Cookies de performance: ces cookies collectent des informations et des données sur la manière d’optimiser notre site internet et/ou application. Ces cookies sont utilisés pour savoir d’où proviennent nos visiteurs et utilisateurs. Ces cookies ne recueillent pas d’information personnellement identifiante.
  • Cookies fonctionnels: ces cookies nous permettent à notre site et/ou application de se souvenir de vos préférences. Ils peuvent être utilisés pour mémoriser votre emplacement ou vos préférences telles que votre choix de langue ou la taille de la police.

 

Comment gérer les cookies?

 

Vous pouvez modifier les réglages de votre navigateur pour ne pas accepter les cookies de notre site et/ou application et ainsi retirer les cookies. Néanmoins notre site et/ou application pourraient ne pas fonctionner sans ces cookies.

Ci-après figurent les manières de supprimer les cookies pour certains types de navigateurs:

Pour les appareils mobiles, si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité ciblée en fonction de vos centres d’intérêts, veuillez consulter les paramètres du système d’exploitation de votre appareil et suivez ces instructions:

  • 1) Utilisateurs iOS: pour activer le “Suivi Publicitaire Limité” suivez les instructions données par Apple.
  • 2) Utilisateurs Android: pour activer “désactivation des publicités personnalisées suivez les instructions données par Google sur Google Play.
  • 3) Vous pouvez télécharger l’application mobile DAA AppChoices pour contrôler la publicité comportementale.